Specialist K IT Support Services tiimiin K-ryhmään

Job Description

K IT etsii Specialistia vahvistamaan K-Kampuksen ja K-Hakkilan IT tukipalveluita. Roolissa pääset ratkaisemaan ja opastamaan käyttäjiä erilaisissa IT- ja AV-ongelmatilanteissa. Me K:ssa uskomme monimuotoisten ja motivoituneiden tiimien voimaan, joiden avulla tavoitteet saavutetaan. Meille on tärkeää, että pystymme tarjoamaan työntekijöillemme kannustavan ja osallistavan työympäristön. Työtehtävän luonteesta johtuen työskentelemme pääsääntöisesti pääkonttorilla K-Kampuksella ja myös K-Hakkilassa Vantaalla. Satunnaiset etätyöpäivät ovat mahdollisia järjestää tiimin sopimalla tavalla. Tule mukaan ammattitaitoiseen tiimiimme ja aloita omanlaisen urasi rakentaminen K-ryhmässä! Mitä on luvassa? Specialistina olet vastuussa sisäisten asiakkaiden IT- / AV- ongelmien ratkaisemisesta sekä käyttäjien tukemisesta laitteiden / ohjelmistojen käytössä. Työsi sisältää myös erilaisten laitteiden, kuten modernien työasemien, mobiililaitteiden ja niiden oheislaitteiden asennuksia. Tässä roolissa odotamme sinun toimivan erityisen asiakaspalveluhenkisesti. Tämä rooli mahdollistaa sen, että liiketoiminta toimii tehokkaasti ja mahdolliset käyttäjien ongelmat ratkaistaan nopeasti. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä tiimin muiden asiantuntijoiden kanssa, jotka tukevat tarvittaessa sinua kokemuksella. Toimit laajasti eri liiketoiminnoissa työskentelevien henkilöiden kanssa ja yhdessä olette mukana luomassa parhaan mahdollisen palvelukokemuksen sisäisille asiakkaillemme. Tiimimme yhtenä merkittävänä tavoitteenamme on tuottaa erittäin korkealaatuisia IT tukipalveluita käyttäjillemme. Tehtävän palkkaus määräytyy TES:n mukaisesti. Miksi meille? Työskentelet bisneskriittisten alustojen parissa ja teet oikeasti merkityksellistä työtä: työlläsi on suora vaikutus asiakkaidemme päivittäiseen ostoskokemukseen (ja näitä on muuten miljoonia päivässä!). Sinulla on loistava mahdollisuus työskennellä modernin päivittäistavaroiden ja tukkukaupan edelläkävijän kanssa ja osallistua koko kaupan alan kehittämiseen. Työssä pääsee oppimaan alan parhailta. Saat laajan kuvan nopeasti kehittyvästä kuluttajakaupan sekä tukkukaupan alasta. Pääset osaksi laajaa asiantuntijaorganisaatiota – meitä on yli 300 IT-kollegaa, jotka ovat valmiita tukemaan toisiaan aina tarvittaessa. Mitä etuja tarjoamme Toimistopäiväsi voit viettää modernilla K-Kampuksellamme hyvien kulkuyhteyksien varrella Helsingin Kalasatamassa. Kampukselta löytyy mm. viihtyisät yhteistyö- ja taukotilat, oma kuntosali ja työterveyspalvelut, kahvila ja henkilöstöravintola. Nykyaikaiset työkalut ja lukuisia mahdollisuuksia itsensä kehittämiseen sekä verkostoitumismahdollisuuksia alan ammattilaisten kanssa. Muut K-ryhmän tarjoamat työntekijäedut: matkapuhelinetu, kulttuuri- ja liikuntaetu (EPassi), henkilökunta-alennukset K-ryhmän kaupoissa (K-Citymarket, K-Supermarket & K-Market, K-Rauta, Intersport, Budget Sport), omat työterveydenhuollon palvelut sekä vapaa-ajan tapaturmavakuutus. Osaavan ja innostuneen tiimin. K-ryhmässä meillä on aktiivinen työyhteisö, joka keskittyy hyvinvointiin työssä. Tarjoamme esimerkiksi useita itsensä kehittämismahdollisuuksia, kuten sisäisiä koulutuksia, verkko-oppimiskursseja ja muita mahdollisuuksia ammatilliseen kehitykseen ja uralla kasvuun. Tuemme työ- ja perhe-elämän tasapainoa ja rohkaisemme positiivista työkulttuuria, joka edistää avointa viestintää, tiimityötä ja yhteistyötä. Mitä toivomme sinulta? IT-Tradenomin, IT-insinöörin tai vastaavaa tutkintoa. Kokemusta IT-Specialistin tai vastaavista työtehtävistä vähintään kahden vuoden ajalta. Kokemusta AV-tukitehtävistä. Vahvaa ymmärrystä hyvän asiakaspalvelun tärkeyden merkityksestä. Positiivista asennetta, yhteistyökykyä, erinomaisia tiimityöskentelytaitoja. Hyviä vuorovaikutustaitoja suomen ja englannin kielellä. Hyviä ongelmanratkaisutaitoja sekä kykyä omaksua nopeasti uusia asioita. Osaat työskennellä itsenäisesti ja itseohjautuvasti. Kiinnostuitko? Hakuaika tehtävään päättyy 20.3.2025, mutta käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, joten hae nopeasti! Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä. Ilmoitamme kaikille hakijoille rekrytoinnin tilanteesta viimeistään parin viikon sisällä hakuajan umpeuduttua. Suoritamme huumausainetestauksen valitulle henkilölle ennen työsuhteen alkua. Rekrytoiva esihenkilö Laura Majava +358 50 384 4107. Lisätietoja tehtävästä antaa Team Lead Sanna Nykänen +358 45 690 1616. Jätä hakemuksesi ilmoituksen linkin kautta. Me K-ryhmässä arvostamme monimuotoisuutta ja uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat ovat avain menestykseen. Pyrimme luomaan työympäristön, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittyä. Yhdenvertaisuus, syrjimättömyys ja oikeudenmukaisuus ovat keskeisiä periaatteitamme rekrytoinnissa, palkitsemisessa ja urakehityksessä. #J-18808-Ljbffr