Client Service Assistant - Casual Pool
Job no: 874773 Work type: Casual Location: Far North Categories: Catering and Hospitality Flinders and Upper North... more info
Assistant Service Client F/H
Salary:
30.00 - 60.00
Posted:
12-03-2025
Category:
Customer Service
Sunshine Coast Regional,
Job Description
Description De L'entreprise COIFF’IDIS, filiale du Groupe Dessange, Distributeur - Grossiste national spécialisé dans l’univers de la Beauté pour les professionnels.Forts de nos 90 commerciaux , 31 magasins , 2 sites internet (coiffidis.fr et beautydesign.fr) et de nos 3 plateformes logistiques, nous sommes aujourd’hui le leader Français de la Distribution de produits Capillaires et Esthétiques à destination des professionnels (Salons de coiffure, instituts de beauté, coiffure/esthétique à domicile, Grands Magasins, retails et e-commerce).Notre ambition est d’aider nos clients à développer leur chiffre d’affaires à travers des marques exclusives (Les Secrets de Loly, Lashile et Moroccanoil, Matrix ...) et mettre en place de nombreux services à valeur ajoutée au sein de leurs salons et instituts.Description Du Poste Nous recrutons un poste d'Assistant(e) Service Client, poste basé à Montville. Au sein du Service Qualité Relation Client, vous serez en charge :Gestion des réclamations clients et des litiges par téléphone (ventes, livraisons…) Mise à jour des dossiers clients Traitement des commandes et reliquats client Traitement des demandes ou requêtes des clients Mise à jour du reporting de suivi clients Renseignement sur les promotions et le service après-vente auprès des clients Prise de contact avec les différents interlocuteurs internes et externes (clients, fournisseurs, transporteurs…) Profil recherché Diplômé(e) d’un Bac, vous disposez d'une expérience de 3 ans sur un poste avec de la relation client par téléphone et vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel).Vous avez une aisance relationnelle par téléphone Vous avez le sens du service clients Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation #J-18808-Ljbffr
Job Details
Salary: 30.00 - 60.00
Posted: 12-03-2025
Category: Customer Service
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